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Top-Lage, freundliches Service – aber kein echtes Familienhotel Das Parkhotel Pörtschach punktet mit seiner hervorragenden Lage direkt am Wörthersee, eigenem Seezugang und schönem Restaurantbereich. Für Familien mit Kleinkindern jedoch nur bedingt geeignet: Der Seezugang ist nur über einen Steg ins tiefe Wasser möglich – entgegen der Bewerbung auf der Homepage fehlt ein flacher Einstieg, die Sandkiste am Rande des Badebereiches ist klein, veraltet und marode. Das Service im Restaurant ist sehr gut – besonders hervorzuheben: Herr Valic und das Frühstücksteam so die Damen, die uns beim Abendessen bedienten. Deutlich negativ fiel hingegen der Servicechef der Hotelbar (Tamas Filip) auf: unfreundlich, herablassend, lange Wartezeiten unter seiner Aufsicht wird auch gerne mal eine Bestellung vergessen. Punkteabzug gibt es auch für den spärlich ausgestatteten Kinderspielraum. Hier könnte mit wenig finanziellem Aufwand eine deutliche Aufwertung erzielt werden, sodass bei Schlechtwetter auch kleinere Kinder beschäftigt werden könnten. Auch bei der Zimmerausstattung hapert es stellenweise: Schiebetüren zum Bad schließen nicht vollständig und können nicht abgeschlossen werden - keine gute Voraussetzungen in Kombination mit Kindern, welche auf ihrer Entdeckungsreise auch mal gerne die Klobürste erkunden wollen. Der „Seeblick“, welcher für alle Zimmer versprochen wird war bei uns hauptsächlich „Baum- und Parkblick“, ansonsten waren die Zimmer in Ordnung und in passablem Zustand. UPDATE – Stellungnahme zu den fehlerhaften Angaben in der Antwort des Hotels auf unsere Rezension: 1. Wir hatten ein Familienzimmer sowie ein Classic Zimmer gebucht. Beide Zimmer werden auf der offiziellen Homepage des Hotels (Stand: 24.08.2025) ausdrücklich mit einem „traumhaften Seeblick“ beworben. Tatsächlich verfügte jedoch keines der beiden Zimmer über eine nennenswerte Sicht auf den See. 2. Entgegen der Darstellung des Hotels gibt es für Kleinkinder keinen seichten Zugang zum See. Das Ufer ist durch eine etwa 1 m hohe Stützmauer abgegrenzt, hinter der sich die Liegewiese befindet. Der Zugang ins Wasser erfolgt ausschließlich über einen Steg. Von dort müsste man rund 1 m hinabsteigen und neben der Betonmauer auf einer kleinen, etwa 1 m² großen, ungepflegten Schotterfläche ins Wasser gelangen. Diese war zudem teilweise mit Scherben verunreinigt, was insbesondere für Kinder ein Sicherheitsrisiko darstellt. Das ist auch der Grund, warum keine Bilder vom Seezugang auf der Homepage zu finden sind. Aufgrund dieser irreführenden Werbeaussagen und des Beharrens auf den falschen Ausführungen sehen wir uns gezwungen, unsere ursprüngliche Bewertung nochmals um einen Stern zu reduzieren.