KINDERMAXX

Kinderwagen für 600 € bestellt – beschädigt geliefert und Widerruf nicht akzeptiert Ich habe einen neuen Kinderwagen für 600 € bestellt. Bereits bei der Lieferung war der Karton beschädigt, ebenso wie der Kinderwagen selbst. Wir haben den Kaufvertrag fristgerecht im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts widerrufen. Statt den Widerruf anzuerkennen, verwies Kindermaxx ausschließlich auf die Herstellergarantie – was in diesem Fall völlig unangebracht und rechtlich nicht haltbar ist. Der Versand wurde durch Kindermaxx selbst durchgeführt, daher liegt die Verantwortung für Transportschäden klar beim Händler, nicht beim Hersteller. Dies war ein klarer Fall von Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Frist – kein Garantiefall. Fazit: Schlechter Kundenservice, keine Rechtskenntnis – ich bestelle hier nie wieder.

Ich war als Opa unterwegs, um für meinen kleinen Enkel die Erstausstattung zu besorgen – und bin mehr als begeistert. Schon beim Betreten spürt man, dass hier Herz und Erfahrung zu Hause sind. Kein Geschäft von der Stange, sondern ein Ort, an dem man sich willkommen fühlt. Die Beratung war ehrlich, herzlich und voller Geduld – so, wie man es sich nur wünschen kann, wenn man das Beste für die Kleinsten sucht. Man merkt, dass hier nicht einfach verkauft, sondern mit Liebe mitgedacht wird. Ich ging mit schönen Dingen, einem Lächeln im Gesicht und dem Gefühl, dass mein Enkel einen guten Start ins Leben bekommt.

Sehr nette Verkäuferinnen, kompetente Beratung, einwandfreie Lieferung bis nach Hause! Wir haben unseren Kinderwagen von Joie vor Ort direkt im Geschäft bestellt, hier haben wir eine einwandfreie und tolle Beratung erhalten, keine einzige Frage ist offen geblieben. Die Mitarbeiterin hat uns alles genauestens erklärt und hat uns auch Vergleichs Modelle gezeigt. (Ich war schon, bevor wir zum Geschäft fuhren, persönlich in den Joie verliebt....). Die Verkäuferin wollte mir durch die Vergleiche keinen anderen dadurch verkaufen, was sehr angenehm war, da sie sich nicht aufgedrängt hatte. Sie gehen ganz einfach auf Kundenwünsche sehr ein und das ist ein richtig tolles Gefühl dort einkaufen zu gehen. Ich gehe sicherlich wieder dort einkaufen! Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice und können nur 5* vergeben, weil alles sehr super lief und auch die Lieferzeit wurde eingehalten (ca 1 Monat ab Bestellung, da Sonderbestellung und nicht auf Lager) ***** Weiterempfehlung auf jedenfall ausgesprochen! *****

Hallo liebes Kindermaxx Team, Danke erstmal für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 3 Tage. Die Bestellung war sorgfältig verpackt so das nichts kaputt gehen konnt. Der Kinderwagen mit Zubehör entspricht genau der Qualität die ich mir vorgestellt habe. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung bei euch. Wünsche euch noch einen schönen Tag und macht weiter so 🥰

Wir haben bei KinderMaxx einen Reisebuggy der Marke Maxi-Cosi bestellt. Leider hatten wir zweimal einen Gewährleistungsfall; aber der Kundenservice war wirklich top! Man hat sich sofort bei uns gemeldet und direkt eine super Lösung angeboten. So fühlt man sich bestens aufgehoben. Wir können den Laden auf jeden Fall empfehlen!

super Kundenservice! Der Maxi-Cosi Fußsack ist überall ausverkauft und laut Kundenservice sollte er Mitte Oktober wieder lieferbar sein, allerdings habe ich ihn schon Ende September bekommen! Einfach Mega 😍

Toller Shop für hochwertige Baby- und Kinderprodukte! Ich habe bei KinderMaxx zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Die Auswahl ist riesig – von Kinderwagen über Möbel bis zu Spielzeug ist alles dabei, und viele bekannte Marken sind vertreten. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet, was das Stöbern angenehm macht. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, gut verpackt und war genau wie beschrieben. Besonders positiv fand ich den Kundenservice: freundlich, schnell erreichbar und sehr hilfsbereit bei einer Rückfrage zu einem Produkt. Ich kann KinderMaxx auf jeden Fall weiterempfehlen – besonders für Eltern, die auf Qualität und guten Service Wert legen.

Kundenservice sehr freundlich und bemüht, Auslieferung ging sehr schnell. Bestellung war am nächsten Tag da!